Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
PlantaeNet
Hatályos: 2026.07.30.
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a PlantaeNet által nyújtott növénykiültetési tervezési, növényalkalmazási és szakmai tanácsadási szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza.
Szolgáltató adatai:
Név: Gál Viktória
Vállalkozási forma: egyéni vállalkozó
Székhely: 2509 Esztergom, Székely Mihály utca 2.
Nyilvántartási szám: 60487704
Adószám: 91101684-1-31
E-mail cím: plantaenet@yahoo.com
Weboldal: www.plantaenet.com
(a továbbiakban: Szolgáltató)
A szolgáltatások igénybe vevője a továbbiakban: Megrendelő.
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed különösen a Szolgáltató által nyújtott:
- növénykiültetési tervek készítésére,
- növénylisták összeállítására,
- szakmai növényválasztási tanácsadásra,
- növényalkalmazási koncepciók kidolgozására,
- valamint egyéb, a Szolgáltató által nyújtott kapcsolódó szakmai szolgáltatásokra.
2. A szolgáltatások köre
A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- egyedi növénykiültetési tervek készítése,
- növényalkalmazási koncepciók kidolgozása,
- egyedi növénylisták összeállítása,
- szakmai növényválasztási tanácsadás,
- online növényalkalmazási konzultáció,
- rózsák alkalmazásával kapcsolatos szakmai tanácsadás és tervezés,
- külön megállapodás alapján helyszíni szakmai támogatás, konzultáció vagy művezetés.
A PlantaeNet alapvetően növénykiültetési tervezési, növényalkalmazási és szakmai tanácsadási szolgáltatásokat nyújt.
A szolgáltatás – eltérő írásbeli megállapodás hiányában – nem foglalja magában:
- növények értékesítését,
- növénybeszerzést,
- kertépítési kivitelezést,
- általános kertfenntartási munkákat,
- ültetési munkálatok elvégzését.
A növénykiültetési tervek és szakmai ajánlások a kert vagy projekt megvalósítását segítő szakmai dokumentációk, amelyek alapján a kivitelezés a Megrendelő saját döntése szerint, saját kivitelezőjével vagy választott szakemberével valósítható meg.
3. A szerződés létrejötte
A Megrendelő megkeresését vagy ajánlatkérését követően a Szolgáltató a projekt jellegének, terjedelmének és a szükséges szolgáltatásnak megfelelően egyedi ajánlatot, díjtájékoztatást vagy megrendelési visszaigazolást készít.
A szerződés a Megrendelő által elfogadott ajánlat vagy visszaigazolás alapján, a felek között létrejött megállapodással jön létre.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás megkezdését előleg vagy a teljes szolgáltatási díj előzetes megfizetéséhez kötni, amennyiben erről az ajánlatban vagy a felek megállapodásában rendelkezett.
A szerződés létrejöttét a Szolgáltató elektronikus úton, például e-mailben visszaigazolhatja.
A szolgáltatás teljesítésének megkezdésével a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
4. A Megrendelő együttműködési kötelezettsége
A megfelelő szakmai ajánlások és növénykiültetési tervek elkészítéséhez a Megrendelő köteles a tervezéshez szükséges információkat a valóságnak megfelelően, hiánytalanul és a megállapított határidőn belül a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani.
A szükséges információk különösen lehetnek:
- a kert vagy ültetési terület méretei,
- fényképek a tervezendő helyszínről,
- alaprajz vagy méretarányos rajz,
- fényviszonyokra vonatkozó információk,
- talajviszonyok,
- a meglévő növényállomány ismertetése,
- a kert használatával, céljával és a Megrendelő igényeivel kapcsolatos információk.
A Szolgáltató a növénykiültetési tervet és a szakmai ajánlásokat kizárólag a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott adatok és információk alapján készíti el. A Szolgáltató nem köteles a megadott adatok helyességét helyszíni felméréssel vagy egyéb módon ellenőrizni, kivéve, ha erről a felek előzetesen írásban külön megállapodtak.
Online tervezés esetén a Szolgáltató a Megrendelő által megküldött fényképek, rajzok, méretek és egyéb dokumentáció alapján dolgozik. A nem ismertetett vagy a rendelkezésre bocsátott dokumentációból nem megállapítható helyszíni adottságokból eredő következményekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
Amennyiben a tervezés megkezdését követően a Megrendelő új információkat közöl, vagy a korábban megadott adatok módosulnak – különösen a méretek, talajviszonyok, fényviszonyok, meglévő növényállomány vagy a megrendelői igények tekintetében –, a Szolgáltató jogosult a terv módosítását külön szolgáltatásként kezelni, és ennek megfelelően a teljesítési határidőt, valamint a szolgáltatás díját módosítani.
A növénykiültetési terv a rendelkezésre álló információk alapján elkészített szakmai tervdokumentáció és ajánlás, amely a megvalósítás szakmai alapját képezi.
A növénykiültetési tervben foglalt szakmai javaslatoktól való eltérés esetén a Szolgáltató az eltérésből eredő következményekért nem vállal felelősséget.
A Szolgáltató a növénykiültetési terv elkészítésére és szakmai tanácsadásra vállal kötelezettséget. A növények beszerzése, szállítása, ültetése, a kertépítési kivitelezés, a fenntartási munkák, valamint ezek ellenőrzése kizárólag akkor képezik a szolgáltatás részét, ha erről a felek előzetesen külön írásban megállapodtak.
A növénykiültetési terv megvalósítását követően a növények fejlődését, állapotát és hosszú távú fennmaradását számos, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső tényező befolyásolja, így különösen az időjárási viszonyok, a talaj minősége, a vízellátás, az öntözés, a fenntartás színvonala, a növényanyag minősége, a kivitelezés módja, a növényvédelmi körülmények, valamint egyéb környezeti hatások. A növények élő szervezetek, ezért fejlődésük és életképességük nem garantálható. A Szolgáltató ezekért a körülményekért és azok következményeiért felelősséget nem vállal.
A végleges növényválasztás során a növények piaci elérhetősége, minősége, szezonális készlete és a beszerzés időpontja miatt szükségessé válhat egyes növényfajok vagy fajták helyettesítése. A Szolgáltató ilyen esetben szakmailag indokolt, az eredeti terv céljával összhangban álló helyettesítő növényeket javasolhat.
Amennyiben a növénykiültetési tervet vagy annak egy részét a Megrendelő vagy harmadik személy a kivitelezés során módosítja, a Szolgáltató az így módosított megoldásokért és azok következményeiért felelősséget nem vállal.
5. Díjazás és fizetési feltételek
A szolgáltatások díja minden projekt esetében egyedileg kerül meghatározásra.
A díjazást különösen az alábbi tényezők befolyásolhatják:
- a kert vagy projekt mérete,
- a feladat összetettsége,
- a szükséges dokumentáció mennyisége,
- a kért szolgáltatás típusa.
Az online konzultáció díja előre fizetendő.
Egyedi növénylisták és növénykiültetési tervek esetében a fizetési feltételeket az egyedi ajánlat tartalmazza. A Szolgáltató jogosult a projekt megkezdése előtt előleget kérni.
A tervezési munka az ajánlat elfogadását és az esetlegesen meghatározott előleg beérkezését követően kezdődik meg.
A végleges növénylista, növénykiültetési terv és egyéb digitális dokumentáció átadása a teljes vállalkozói díj megfizetését követően történik.
A díjak nem tartalmazzák különösen:
- a növények árát,
- az anyagköltséget,
- a kivitelezési munkák díját,
- a szállítási költségeket,
- a külön megállapodás alapján nyújtott helyszíni szolgáltatások (például konzultáció, művezetés vagy szakmai támogatás) költségeit.
6. A szolgáltatás teljesítése és átadása
A Szolgáltató a megrendelt dokumentációt elektronikus formában, elsősorban e-mail útján bocsátja a Megrendelő rendelkezésére, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
Az átadott dokumentáció – a megrendelt szolgáltatás jellegétől függően – tartalmazhatja különösen:
- növénykiültetési tervet,
- növénylistát,
- növényleírásokat,
- gondozási és fenntartási javaslatokat,
- egyéb szakmai ajánlásokat.
A teljesítési határidő minden projekt esetében egyedileg kerül meghatározásra, és az ajánlatban vagy a felek közötti megállapodásban kerül rögzítésre.
A teljesítési határidő a Megrendelő együttműködésétől is függ. Amennyiben a Megrendelő a Szolgáltató által kért adatok, dokumentumok vagy egyeztetések biztosításával késedelembe esik, a teljesítési határidő a késedelem időtartamával automatikusan meghosszabbodik.
A szolgáltatás teljesítettnek minősül, amikor a Szolgáltató a megrendelt dokumentációt elektronikus úton a Megrendelő részére megküldte.
7. Módosítások
A szolgáltatás az egyedi ajánlatban meghatározott számú módosítási lehetőséget tartalmazza.
Az ajánlatban meghatározott módosítási lehetőségeken túl, illetve a Megrendelő által kért, az eredeti megbízás tartalmát érdemben módosító változtatások külön díjazás ellenében végezhetők el.
Külön díjazásra adhatnak okot különösen:
- a tervezési terület jelentős módosítása vagy bővítése,
- a tervezési program vagy a megrendelői igények lényeges megváltoztatása,
- új növényalkalmazási koncepció kidolgozása,
- a terv vagy növénylista ismételt, jelentős átdolgozása.
A módosítások díjáról és az esetlegesen módosuló teljesítési határidőről a felek előzetesen egyeztetnek.
8. Növényajánlások és felelősség
A növénykiültetési tervek és növényajánlások a Szolgáltató szakmai ismeretei, tapasztalata, valamint a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott információk alapján készülnek.
A növényajánlások célja olyan növények kiválasztása, amelyek a rendelkezésre álló információk alapján várhatóan megfelelnek a helyszín adottságainak és a Megrendelő igényeinek.
A növények fejlődését, egészségi állapotát és hosszú távú fennmaradását számos, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső tényező befolyásolja, különösen az időjárási viszonyok, a talajadottságok, a vízellátás és öntözés, a kivitelezés minősége, a fenntartás módja, valamint a kártevők, betegségek és egyéb környezeti hatások.
A Szolgáltató nem vállal garanciát az ajánlott növények túlélésére, fejlődési ütemére, díszítőértékére vagy hosszú távú fennmaradására.
A növények piaci elérhetősége szezonálisan változhat, ezért indokolt esetben a Szolgáltató az eredeti szakmai koncepcióval összhangban álló helyettesítő növényeket javasolhat.
A Szolgáltató által készített növénykiültetési terv szakmai tervezési dokumentáció, és nem minősül a kivitelezés eredményére vonatkozó garanciavállalásnak.
9. Szellemi tulajdon és szerzői jog
A Szolgáltató által készített növénykiültetési tervek, rajzok, növénylisták, növényleírások, dokumentációk, szakmai ajánlások, valamint valamennyi egyéb átadott anyag szerzői jogi védelem alatt áll.
A szerzői jog a Szolgáltatót illeti meg.
A Megrendelő az elkészült dokumentációt kizárólag saját, az adott megrendelés tárgyát képező kert vagy projekt megvalósítása céljából jogosult felhasználni.
A dokumentáció egészének vagy részének másolása, átdolgozása, nyilvánosságra hozatala, harmadik személy részére történő átadása, értékesítése vagy bármilyen kereskedelmi célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem megengedett.
A Szolgáltató az elkészült terveket, valamint a megvalósult projektekről készült fényképeket kizárólag a Megrendelő előzetes hozzájárulásával, személyes adatok és a Megrendelő azonosítására alkalmas információk közzététele nélkül használhatja szakmai referenciaként.
10. Lemondás és visszatérítés
Az online konzultáció időpontja előzetes egyeztetés alapján egy alkalommal módosítható, amennyiben a Megrendelő a módosítási igényét legkésőbb 24 órával a lefoglalt időpont előtt jelzi. Ennél későbbi lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató a konzultáció díját jogosult felszámítani.
A Megrendelő a megrendelést annak teljesítésének megkezdése előtt írásban lemondhatja.
Amennyiben a Szolgáltató a tervezési munkát már megkezdte, a már elvégzett munkával arányos díj, illetve a megfizetett előleg nem téríthető vissza.
Ha a Megrendelő a projektet a teljesítés során megszakítja, vagy a további együttműködéstől eláll, a Szolgáltató jogosult az addig ténylegesen elvégzett munkával arányos díjra, valamint a teljesítés során felmerült, igazolható költségeinek megtérítésére.
A lemondási vagy módosítási igényt a Megrendelő írásban, elektronikus úton köteles bejelenteni.
11. Helyszíni szolgáltatások
A PlantaeNet elsősorban növénykiültetési tervezési és szakmai tanácsadási szolgáltatásokat nyújt.
Helyszíni konzultáció, szakmai támogatás vagy művezetés kizárólag külön megállapodás alapján vehető igénybe.
A helyszíni szolgáltatás megrendelésekor a felek előzetesen egyeztetik különösen:
- a helyszín pontos címét,
- a szolgáltatás jellegét és időtartamát,
- a szolgáltatás díját,
- az esetlegesen felmerülő utazási és egyéb költségeket.
A Megrendelő által megadott helyszín a szolgáltatás díjának és feltételeinek meghatározásához alapul szolgál. Amennyiben a Megrendelő a helyszínt a megállapodást követően módosítja, a Szolgáltató jogosult a díjazást, az utazási költségeket és a teljesítési feltételeket ennek megfelelően módosítani.
A Szolgáltató nem köteles a korábban egyeztetett feltételekkel teljesíteni olyan helyszínen, amelyet a felek előzetesen nem állapítottak meg.
12. Adatkezelés
A Szolgáltató a Megrendelők személyes adatainak kezelését a mindenkor hatályos Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint végzi.
Az Adatkezelési tájékoztató részletesen tartalmazza különösen:
- a kezelt személyes adatok körét,
- az adatkezelés célját és jogalapját,
- az adatkezelés időtartamát,
- a Megrendelő adatkezeléssel kapcsolatos jogait,
- az adatkezeléssel kapcsolatos jogorvoslati lehetőségeket.
Az Adatkezelési tájékoztató elérhető a Szolgáltató honlapján: https://plantaenet.classweb.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
A Megrendelő a szolgáltatás igénybevételével tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a személyes adatokat az Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott módon kezeli.
13. Panaszkezelés
A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos panaszát vagy észrevételét írásban, elektronikus úton nyújthatja be az alábbi elérhetőségen:
E-mail: plantaenet@yahoo.com
A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően megvizsgálja és kezeli.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a panaszokat a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja, és a Megrendelőt a vizsgálat eredményéről tájékoztassa.
14. Jogvita és alkalmazandó jog
A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokra Magyarország hatályos jogszabályai irányadók.
A felek törekednek arra, hogy az esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsősorban békés úton, egyeztetés útján rendezzék.
Amennyiben a vita békés úton nem rendezhető, a felek a vonatkozó jogszabályok szerint jogosultak jogi úton érvényesíteni igényeiket.
Fogyasztónak minősülő Megrendelő esetén a fogyasztót megillető jogokat a vonatkozó jogszabályok biztosítják.
15. Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF módosítására.
Az aktuális ÁSZF a PlantaeNet weboldalán történő közzététellel válik hatályossá.
A már visszaigazolt megrendelésekre és megkötött szerződésekre a megrendelés elfogadásának időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései irányadók.
Hatálybalépés: 2026.07.30.
Gál Viktória egyéni vállalkozó
PlantaeNet
plantaenet@yahoo.com